Главная Обратная связь

Дисциплины:

Архитектура (936)
Биология (6393)
География (744)
История (25)
Компьютеры (1497)
Кулинария (2184)
Культура (3938)
Литература (5778)
Математика (5918)
Медицина (9278)
Механика (2776)
Образование (13883)
Политика (26404)
Правоведение (321)
Психология (56518)
Религия (1833)
Социология (23400)
Спорт (2350)
Строительство (17942)
Технология (5741)
Транспорт (14634)
Физика (1043)
Философия (440)
Финансы (17336)
Химия (4931)
Экология (6055)
Экономика (9200)
Электроника (7621)






Настройтесь на положительные моменты



 

Однако незадолго до памятной встречи с Вулфсоном я начал постепенно делать акцент на положительных аспектах. Еще в 1960-е годы я постоянно обращал внимание только на те моменты, которых следует всячески избегать. Однако вы, вероятно, заметили, что в конце каждой главы этой книги помещен список советов, где речь, напротив, идет о том, что необходимо делать . Лишь изредка, когда для этого есть очень веские основания, я даю также советы насчет того, чего делать не надо .

Значительную часть этих рекомендаций я позаимствовал у своего шефа, под руководством которого работал в 1963 году. Именно он направил мои мысли в позитивное русло. Я прислушивался к нему, потому что этот человек умел продавать себя, как никто другой.

– Джо, – говорил он, – думай прежде всего о положительных результатах. Это самое правильное. Если ты пытаешься продать кому-нибудь что-нибудь, отыщи у него кнопку удовлетворения и не думай о том, что он потом может сказать о тебе что-нибудь не самое приятное. Если он останется доволен, то расскажет об этом всем своим 250 друзьям и знакомым, раз уж ты веришь в эту цифру. Скажи покупателю что-нибудь приятное .

Будь честен с ним, и он отрекомендует тебя всем как честного парня. Ты можешь приобрести 250 потенциальных покупателей, если отнесешься всего к одному так, как тебе хотелось бы, чтобы относились к тебе. И не зацикливайся на том, как бы не сказать чего-нибудь лишнего.

Он показал мне, как выстроить костяшки домино, чтобы они не падали, а поднимались . Именно тогда я переименовал «закон 250» в «цепную реакцию Джирарда».

Задумайтесь над этим. Каждый человек, на которого вы посмотрели, с которым заговорили, с которым ведете дела, связан с 250 другими людьми, которых он вовлекает в этот процесс. За вас невидимо работает 250 пар рук. 250 ртов готовы помочь вам продать себя. Поверьте мне, это великая сила.

Девяносто процентов людей, которые слышали мои лекции в аудиториях или выступления по радио и телевидению, задают вопросы по поводу цепной реакции Джирарда и «закона 250». Я уже столько раз повторял эту историю, что мне это уже начало надоедать. Но люди не устают слушать об этом и все время повторяют: «Джо, вы знаете, ваш закон и в самом деле действует».



Недавно, во время подготовки к шоу Майка Дугласа, которое транслировалось весной 1979 года, Майк сказал мне: «Джо, а ведь в твоем «законе 250» и в самом деле что-то есть». А кто-то из его команды добавил: «Вы знаете, я никогда не думал о людях в таком аспекте. Теперь я буду очень осторожен в разговоре с ними, чтобы не ляпнуть чего-нибудь. Это действительно очень сильное место в вашей книге». Я объяснил Майку и его команде, как объясняю и вам, что надо заботиться не столько о том, чтобы не сказать чего-нибудь лишнего, сколько о том, чтобы сделать что-нибудь хорошее и полезное.

 

А где же награда?

 

Поскольку, как правило, невозможно определить непосредственный эффект от продажи самого себя, самое лучшее, что вы можете сделать, – это продать себя одному человеку и предоставить дальнейшую перепродажу еще 250 людям, которые стоят за ним. Дальнейшие результаты трудно поддаются измерению. Никто не может сказать с какой-либо степенью достоверности: «Благодаря тому, что я проявил честность по отношению к клиенту и хорошо обслужил его, мне удалось продать ровно семь машин людям, которым он рассказал об этом». Это все равно что утверждать: «Я улыбнулся девушке на катке, и благодаря этому в меня влюбились еще четырнадцать».



Но вот перед вами отзывы опытных людей, которые с большим успехом продают себя.

Продавец новых автомобилей из Детройта: «За шесть месяцев я продал шестьдесят пять машин. Одиннадцать из покупателей пришли ко мне по той причине, что друзья сообщили им: здесь вас обслужат как следует. Надеюсь, что придет еще и двенадцатый. Но если вернуться к первому из них, то он купил у меня машину, послушавшись совета друга, который был у меня два месяца назад. И это все еще продолжается».

 

СЛУШАТЕЛЬ КУРСОВ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ ПРОДАВЦОВ:

– Недавно я записался на четырехдневный семинар. Один мой друг из Калифорнии сказал, что на него этот семинар произвел потрясающее впечатление. Он рассказывал об этом всем своим знакомым. После окончания семинара я уговорил еще четырех своих друзей записаться на него. А теперь, как я слышал, один из них убедил еще двоих. Я не знаю, как долго это еще продлится, но факт остается фактом: эти курсы продают себя с помощью бывших слушателей.

 

БИРЖЕВОЙ МАКЛЕР ИЗ ДЕТРОЙТА:

– Наша брокерская контора – участник Нью-йоркской фондовой биржи. Мне пришлось проработать там немало времени, чтобы составить себе клиентуру. У меня около пятидесяти постоянных клиентов, которым я помогал составить приличный пакет акций. Каждый из них пришел ко мне по рекомендации знакомых. Есть еще немало и других клиентов, но самые крупные пришли ко мне, поскольку кто-то когда-то сказал им, что я смогу хорошо о них позаботиться.

 

ДОМОВЛАДЕЛЕЦ:

– Я чуть было не получил штраф за нарушение правил движения, когда ехал на встречу с жильцами. Но полицейский отпустил меня с миром. Не знаю, почему мне так повезло, однако он пожелал мне счастливого пути и одарил улыбкой шириной в милю. Может быть, жена накормила его вкусным ужином накануне вечером? Как бы то ни было, у меня поднялось настроение, и я передал эту улыбку всем своим жильцам, с которыми беседовал в тот день. А это далеко не всегда так просто – ведь у каждого из них свои претензии. И я заметил, что улыбка распространилась по всему дому. К какой-то бабушке в тот день пришла в гости внучка, и я слышал, как она сказала в вестибюле: «Бабушка, я уже давно не видела, чтобы ты так улыбалась. У тебя что, спина прошла?» На губах у девочки тоже была улыбка, и она не сходила с ее лица до тех пор, пока за ней не заехала мама. Я увидел, что мать тоже улыбнулась в ответ. Этот полицейский даже представить себе не мог, какую цепную реакцию хорошего настроения он запустил.

 

ВЛАДЕЛЕЦ АТЕЛЬЕ ФЛОРИСТИКИ ИЗ БИРМИНГЕМА:

– Где-то около месяца назад ко мне зашел покупатель, чтобы заказать похоронный венок. У нас большой выбор цветочных композиций, но ни одно из готовых изделий ему не понравилось. Он попросил меня подготовить что-нибудь необычное и отправить к вечеру на панихиду по кому-то из его близких. Я пообещал, но, когда он уходил, мне показалось, что он мне так до конца и не поверил. Может быть, его уже кто-то подвел в прошлом. Однако я сдержал свое слово. На следующий день он позвонил мне и сказал, что цветы были изумительные и прибыли точно в назначенный срок. Это всегда приятно слышать, но самое главное, что с тех пор у меня появилось еще пять новых покупателей, и каждый из них рассказал, что услышал о моем ателье от того самого клиента, который отрекомендовал меня как человека, умеющего выполнять обещания.

 

Принцип умножения

 

Все эти примеры подтверждают принцип умножения. Нравится вам это или нет, но ваш образ умножается и распространяется в умах других людей. Вот еще один пример, лучший из тех, что мне приходилось встречать.

Уже немало слов написано о Рэе Кроке, председателе правления компании «Макдональдс». Да-да, тот самый «Биг Мак». Вот еще несколько историй, которые я услышал о нем. В свое время он продавал смесители для коктейлей братьям Макдональд, основавшим сеть предприятий быстрого питания, где подавали в основном гамбургеры. Прошло время, и Рэй Крок, набравшись опыта и амбиций, сам возглавил этот бизнес. Вместе с ним в компанию пришла новая философия, основанная на законе цепной реакции. Люди, приходившие в его рестораны, разумеется, делились между собой впечатлениями. Возникала причинно-следственная связь. Крок должен был сделать все для того, чтобы эти впечатления были только хорошими.

Философия Крока заключалась в том, чтобы каждый посетитель мог получить коктейль по своему вкусу и чтобы никто из них, выходя из ресторана, не смог вынести с собой негативное впечатление о напитках или еде. Гамбургеры должны быть только высшего качества, картофель фри – только первосортным. (Я знаком с людьми, которые готовы поклясться, что такого хрустящего картофеля, как в «Макдональдсе», не получишь больше нигде.)

Он стремился к тому, чтобы любой ресторан этой сети стал образцом чистоты. И он сумел этого добиться. Нигде ни единого пятнышка, все стекла сверкают как бриллианты. Весь персонал должен строго придерживаться установленных правил, главное из которых заключается в том, что ни один посетитель не должен уйти разочарованным. Более того, он должен быть полностью удовлетворен.

Крок сумел добиться поставленной цели. Насколько мне известно, «Макдональдс» представляет собой самую большую и процветающую сеть предприятий быстрого питания в мире.

Каждый раз, проходя мимо большой буквы «М», выполненной в виде стилизованных позолоченных арок, задумайтесь над тем, сколько миллиардов гамбургеров «Макдональдс» уже продал на сегодняшний день. И это не случайно. Все они были проданы по принципу домино. Люди, посещающие эти рестораны, передают свой импульс друг другу.

Это прекрасная демонстрация принципа умножения. Представьте себе, что вы всего два раза в неделю повлияли в положительном плане на кого-нибудь, что вы продали себя потенциальному покупателю (или другу, коллеге по работе, проголодавшемуся человеку, у которого слюнки текут от сочного гамбургера). К концу года таких людей будет уже 104. Если за каждым из них стоит еще 250, то вы в той или иной степени оказали влияние уже на 26 тысяч человек. А за каждым из них стоит еще 250. Просто голова кругом идет. А теперь представьте себе, во что это выльется, если вы будете продавать себя каждый день на протяжении всего года.

Неудивительно, что доходы «Макдональдса» исчисляются миллиардами.

Любители спорта могут наглядно осознать это на следующем примере. Мой друг детства Оджи Бергамо впоследствии стал игроком бейсбольной команды «СентЛуис кардинале». Когда я рассказал ему о «законе 250», он воскликнул: «Джо, если за год ты сумеешь повлиять на 26 тысяч людей, то через два года сможешь заполнить ими стадион “Мемориал парк” или “Риверфронт”. Этого почти хватит даже на те громадные стадионы, где играют “Тигры” или “Янки”. Да сам Кейси Стенгел обалдел бы от такой перспективы!»

На протяжении всей этой книги я неоднократно говорил вам о том, что вера рождает веру, что позитивное отношение к жизни рано или поздно принесет успех, что энтузиазм заразителен, что честность всегда воздастся сторицей, что обещание должно быть свято, что улыбка обладает магической силой, что возраст или пол не ограничивают возможность продать себя, а этнические корни дают дополнительную притягательную силу.

Но только применив на практике принцип умножения, цепную реакцию Джирарда, вы сможете на самом деле осознать, во сколько раз возрастет эффективность всех эти факторов. Результат превзойдет самые смелые фантазии.

Чтобы подвести итог, позвольте дать несколько советов, которые помогут умножить ваши силы и заставят костяшки домино вставать, вместо того чтобы падать.

 

Сделайте это ПРЯМО СЕЙЧАС!

 

● Если вы полны энтузиазма, поделитесь им с окружающими.

● Если вам кто-то нравится, скажите ему об этом.

● Если вы уверены в себе, продемонстрируйте это всему миру.

● Если у вас хорошо на душе, расскажите об этом кому-нибудь.

● Если у вас есть улыбка, поделитесь ею.

● Если дали обещание, держите его.

● Если у вас есть возможность помочь кому-то, сделайте это.

● Если вы знаете правду, скажите об этом.

 

 

Глава двадцать первая

Награда за настойчивость

 

Ничто в мире не сравнится с настойчивостью. Талант не сможет заменить ее. Талантливый человек, не добившийся успеха, – обычное явление. Даже гений не заменит терпения. Непризнанные гении уже вошли в поговорку. Не заменит его и образование. Мир полон образованных неудачников. К успеху ведут только настойчивость и целеустремленность.

 

Я верю в это. Не знаю, кому принадлежат эти слова, но пожал бы руку человеку, сказавшему их. Это одно из изречений, которые окружают меня в кабинете. Кому-то эти слова покажутся наивными и напомнят набившую оскомину школьную истину «Повторение – мать учения».

Однако если лозунг эффективен, я его использую. Если вы считаете, что он поможет и вам, повесьте его у себя в кабинете, магазине, ванной, кухне или раздевалке. И пользуйтесь им. Используйте все, что ведет вас к успеху.

Именно настойчивости и посвящена последняя глава. Бессмертный игрок Тай Кобб, выступавший за мою любимую бейсбольную команду «Детройтские тигры», четыре года подряд, с 1912 по 1915, становился чемпионом Америки. Конечно, в те времена спортивные клубы и лиги были совершенно другими. По-другому строились и тренировки. Когда в свое время журналист одной из детройтских студенческих газет спросил Кобба, как ему удалось добиться таких невероятных успехов, тот ответил, что обязан этим только собственному упорству. У него всегда были сильные руки, но мускулы ничего не значат, если они не повинуются вам и не делают того, что вам нужно. Во время прогулок в свободное от игр время Тай находил в поле высокое дерево и отмерял от него дистанцию, соответствующую расстоянию до самой дальней трибуны. Затем он подбрасывал мяч и битой направлял его поверх верхушки дерева. Раз за разом. Чем больше он упражнялся, тем чаще мяч пролетал над деревом. Тай утверждал, что каждый человек может попасть по мячу и почти каждый может направить его в нужном направлении, но лишь упорство и терпение могут помочь каждый раз направлять мяч в ту сторону и на то расстояние, которое вам нужно. Что ж, чемпиону виднее.

Как-то раз я прочел газетную вырезку о Бобби Джонсе, выдающемся игроке в гольф. Он говорил почти то же самое, что и Тай Кобб.

Но подобные примеры можно отыскать не только в спорте. Именно настойчивость помогла Энни Салливэн Мейси научить слепую и глухую девочку Хелен Келлер жить в мире, где она не могла ничего ни видеть, ни слышать. Настойчивость привела Кеттеринга к изобретению автомобильного стартера.

Настойчивость не позволяла Томасу Эдисону отходить от чертежной доски до тех пор, пока не была создана электрическая лампочка. Он испробовал один за другим множество материалов для нити накаливания, пока не нашел нужный. Если бы в его лексиконе было слово «сдаться», то вы читали бы эту книгу при свете керосиновой лампы.

Настойчивость давала силы Бетт Дэвис, одной из самых талантливых киноактрис, продолжать борьбу с продюсерами за роли, которые были бы достойны ее. В этой борьбе она сражалась не только за себя, но и за всех актеров, которых режиссеры и продюсеры, боящиеся собственной тени, держали на вторых ролях.

Всегда ли настойчивость бывает вознаграждена? Конечно же нет. Мы живем в реальном мире. Однажды на званом обеде в Миннеаполисе я сидел рядом с местным жителем, который завел разговор о губернаторе штата Гарольде Стессене.

– Если уж говорить о настойчивости, – сказал он, – то ее воплощением можно назвать Стессена. Гарольд с незапамятных времен пытается стать президентом США, но ему это не удалось и никогда не удастся.

– Может быть, вы и правы, – ответил я, – но только посмотрите, какое удовольствие это ему доставляет.

Награда за настойчивость может быть велика. Разумеется, мы не должны упускать из виду основную цель. Но настойчивость ценна не только достижением цели. Ее главная ценность заключается в том, что ты пытался что-то сделать.

Вспомните старую поговорку «Лучше любить и не добиться взаимности, чем не любить вообще». Очень верная мысль!

Но когда награда за настойчивость находит вас (а это случается чаще, чем можно подумать, глядя на Гарри Стессена), на вашу долю выпадает прекрасное чувство удовлетворения. Правда, никто никогда не утверждал, что настойчивость достается легкой ценой.

Чем больше вы проявляете настойчивости, тем чаще возникает ощущение, что ваши ноги утопают в сыпучем песке. Искусство продавать себя – это искусство преодоления препятствий. Это может оказаться потруднее, чем преодолеть поле для гольфа «Пайн вэлли» в Нью-Джерси, которое, по утверждениям профессионалов этой игры, считается одним из самых сложных. Одна из ловушек на этом поле носит название «пол-акра ада». На пути к вашей цели таких препятствий будет немало. Но все ловушки сделаны для того, чтобы из них выбираться . Для этого приходится порой немало помахать клюшкой, но выход всегда найдется.

На пути к успеху вам встретится немало трудностей, которые возникают в самый неподходящий момент. Будут и люди, которые попытаются удержать вас. Такова уж человеческая натура. Вы, наверное, замечали, что стоит вам только сесть на диету и сбросить наконец пару килограммов, как тут же появляется кто-то и говорит: «Что-то ты выглядишь изможденным. Ты уверен, что тебе нужно худеть?» Если вы занимаетесь торговлей, то готов держать пари, что с вами неоднократно бывало такое: как только вы решили сделать пару звонков наиболее перспективным клиентам или задержаться на полчасика на работе, тут же появляется коллега, который начинает уговаривать вас плюнуть на все это и пойти посидеть с друзьями в кафе за бокалом мартини или пива. По-видимому, человеку свойственно сбивать своего ближнего с пути истинного, если тот начинает проявлять настойчивость хоть в чем-нибудь.

Таким образом, убеждая вас проявлять настойчивость, я одновременно предупреждаю, что вас ждут на этом пути неприятные сюрпризы, разочарования и множество препятствий. И все же я уверен, что есть способ преодолеть все проволочные заграждения и каменные стены с минимальным количеством синяков и шишек. Можно дойти до цели, не испытав болезненных падений.

 

Жизнь – это марафон

 

У одного моего хорошего друга есть сын, которому исполнилось двадцать пять лет. Недавно он стартовал в традиционном детройтском марафоне. Эти соревнования считаются международными, поскольку в них участвуют и канадцы, а трасса пересекает пограничную реку Детройт. Парень долгое время тренировался перед состязаниями, но на такую длинную дистанцию ему еще ни разу не приходилось бегать. Поэтому он сомневался, что вообще добежит.

Большую часть дистанции он бежал, испытывая острую боль в груди и судороги в ногах. Он натер себе на ноге мозоль размером с куриное яйцо. Впоследствии он, как и многие бегуны на длинные дистанции, рассказывал, что на каком-то участке у него возникло такое ощущение, будто он наткнулся на стену, которая не позволяет сделать больше ни одного шага. Однако он обнаружил, что если заставить себя двигаться вперед, несмотря ни на что, то сквозь эту стену можно пройти. Он сумел это сделать и добежал до финишной черты. Он не пришел к финишу первым. Но он и не проиграл. Как и повсюду в жизни, в гонке необходимо не только побить время, но и преодолеть самого себя. Поэтому каждый, кто дошел до финиша, может считать себя победителем, невзирая на занятое место.

Вся жизнь представляет собой такую гонку. Продавая себя, вы в первую очередь сражаетесь с самим собой . И только настойчивость может привести вас к победе.

 

Лифт не работает

 

Весь секрет заключается в простом правиле: «Идти к цели шаг за шагом». Если на пути встретилось препятствие, устраните его, а затем переходите к следующему. В этом случае проблемы не покажутся столь уж непреодолимыми. Решив одну проблему, вы можете вдруг обнаружить, что следующая разрешилась сама собой. Время устраняет великое множество препятствий. Но самое главное – убедить себя, что одного шага мало, необходимо сделать следующий и выработать в себе выносливость для того, чтобы пройти весь путь шаг за шагом.

Вам уже встречалось в этой книге одно из множества изречений, развешанных по стенам моего кабинета: «Лифт на пути к здоровью, счастью и успеху, испорчен. Иди по лестнице пешком, шаг за шагом». Этот принцип никогда не теряет силы. Если вы делаете свои дела настойчиво и постепенно, то не столь уж важно, есть ли вообще лифт в этом доме. Пока есть ступеньки и перила, ведущие к цели, все в порядке. Главное – продолжать карабкаться наверх.

Говорят, что люди, которые не заняты делом, которые не борются и не стремятся к успеху, попросту медленно умирают. Тяжелый труд, настойчивость, верность поставленным целям, в том числе цели продать себя, укрепляют здоровье. От работы еще никто не умер, но скука, ничегонеделание, пустая трата времени, нежелание сделать хотя бы шаг навстречу цели убивают.

Проявлять настойчивость означает быть лидером в собственной жизни, а не простым исполнителем. Не надо следовать в чужой колее, прокладывайте свою. Разумеется, при этом надо ясно представлять себе, куда намерены двигаться. Еще одно из изречений в моем кабинете гласит: «Весь секрет жизни заключается в том, чтобы понять, чего ты хочешь, записать это, а затем упорно выполнять».

Теперь вы знаете, почему в моей книге в конце каждой главы содержится так много рекомендаций записать себе какую-нибудь цель на бумаге. Это помогает сконцентрировать свою волю на ее выполнении, обрести настойчивость. А она обязательно понадобится, чтобы продать себя. Иначе мои советы не сработают. Неоднократно ко мне подходили люди и говорили: «Джо, я прослушал вашу лекцию, прочел ваши статьи. Все это звучит очень красиво, но как я могу быть уверенным, что эти советы помогут?»

Мой ответ всегда был один и тот же: «А как вы можете быть уверены, что они не помогут? Вы никогда не убедитесь в этом, пока не попробуете на себе».

Я почти уверен, что рано или поздно многие из этих людей вновь подойдут ко мне или напишут письмо, где будут слова: «Джо, я рад, что проявил настойчивость. Именно она вдохнула жизнь в ваши советы».

Такова истина. Любые принципы бесполезны, пока вы не начинаете им следовать. Любые правила не действуют, пока не будут применены на практике. Если вы только записываете рекомендации и откладываете их в долгий ящик, они не принесут вам никакой пользы.

Вознаграждается лишь настойчивость. Именно она раздвинула наши границы, исследовала реки, горы и леса. Именно она построила Америку. Попробуйте вообразить себя на месте человека, плывущего по реке на каноэ подобно вашему далекому предку (не моему, разумеется, потому что у нас на Сицилии каноэ не в ходу). Пионерам освоения Америки, независимо от того, откуда они прибыли, частенько приходилось преодолевать бурлящие пороги и водовороты. До тех пор, пока работали веслом и преодолевали течение, они продвигались вверх по реке. Но стоило им опустить весло, течение вновь сносило их вниз. Америку построили не те люди, которые дрейфовали по течению. И не те, которые позволяли уговорить себя бросить весло, которые опускали руки, слыша насмешки со стороны.

Конечно же, прилагая все усилия, чтобы продать себя, вы можете заметить на лицах некоторых людей не одобряющие улыбки, а скептические усмешки. Конечно же, вы услышите едкие замечания. Заткните уши. Это все тот же самый сорт людей, которые говорят вам: «Вы уверены, что вам надо сбросить вес? Полнота была вам к лицу».

Эти люди, тормозящие вас на пути к успеху, представляют собой фактор риска, хотя сами обычно живут, не рискуя ничем. Не становитесь похожим на них. Слишком многие из нас предпочитают плыть по течению, ни во что не ввязываться, не сталкиваться с препятствиями. Пользуясь выражением одного торговца подержанными машинами, я могу сказать только одно: «Абсолютно хорошим может считаться только тот автомобиль, который все время стоял в гараже и никогда не выезжал на дорогу. Но машины делаются не для этого». Не помню точно, где я вычитал эту фразу, но от души поддерживаю ее автора, потому что в ней содержится истина.

Еще один хороший урок преподал мне человек, знавший, для чего делаются машины, и смело выпускавший их в путь. Он учил меня, что терпение и настойчивость обязательно приведут к успеху.

Этот продавец долгие годы работал в кабинете по соседству со мной. Он поражал меня своей цепкостью и хваткой, когда речь шла о продаже машины. У него всегда были впечатляющие результаты, а меня всегда восхищают люди, умеющие добиваться поставленных целей.

Когда покупатель уже вставал и собирался уходить, этот продавец деликатно брал его за руку. В данном жесте не было никакой навязчивости – ведь многие не любят, когда посторонние люди прикасаются к ним. Он как бы говорил: «Погоди, останься, я хочу, чтобы ты был моим клиентом». Это желание сквозило и в его выражении лица, и в глазах, и в голосе. Он никогда не сдавался. Однажды я спросил, в чем секрет его успеха, и сказал, что хочу быть похожим на него.

– Джо, это все очень просто, – ответил он. – Я никогда не верю людям, когда они говорят «нет». Для меня «нет» означает «может быть». А «может быть» – это уже «да». Придай новое значение этим словам, и они помогут тебе приобрести необходимое терпение и настойчивость.

Я никогда не забываю этот совет и делюсь им со всеми окружающими. Когда вы делаете шаг за шагом вперед, а уставшее тело и мозг говорят вам «нет», вспомните, что это слово означает всего лишь «может быть». Может быть, вы сможете сделать еще один шаг, если попытаетесь. А когда вы сделали его, скажите себе, что «может быть» всегда означает «да». В тот момент, когда вы сказали себе: «Да, я сделаю это», вы уже одержали победу. Вы сможете сделать еще один шаг, и еще, и еще, совсем как молодой марафонец, сын моего друга. Вы пробьете стену, вставшую у вас на пути.

 

Три правила воспитания настойчивости:

 

1. Определите, чего вы хотите, и всеми силами добивайтесь поставленной цели.

2. Раз уж лифт испорчен, поднимайтесь по лестнице, ступенька за ступенькой.

3. Забудьте слово «нет». Оно означает «может быть».

 

А «может быть» – это уже «да».

Итак, дорогие читатели, в этой книге я рассказал вам о своем опыте продажи самого себя. Поделился с вами советами и приемами, которые почерпнул у друзей и коллег или вычитал в других книгах.

Вам не удастся реализовать все эти рекомендации сразу, даже не пытайтесь. Выполняйте их шаг за шагом. Выберите себе одно правило и настойчиво работайте над ним до тех пор, пока не освоите как следует.

Вскоре вы отметите в себе изменения к лучшему. Обнаружите, что мотор вашего энтузиазма и уверенности в себе смазан и отлажен. Будете чувствовать себя хорошо, как никогда. Вы будете чаще улыбаться, сбросите или наберете вес, в зависимости от того, какую цель перед собой поставили. Заключите больше сделок, если в этом заключается ваша профессия. Ваши отношения с окружающими улучшатся. Вы прекратите жаловаться на жизнь, у вас будет довольное выражение лица. И в ответ вам будут все чаще попадаться улыбающиеся и довольные лица окружающих.

Вы ощутите преимущества своего зрелого возраста или прекратите руководствоваться в жизни импульсивностью молодости. Обнаружите, насколько прекрасно, что вы родились женщиной, или, если вы мужчина, то не будете бояться соперничества в бизнесе с женщинами.

А может быть, вы впервые в жизни почувствуете гордость за свои национальные корни и увидите, что они могут придать вам дополнительные силы и энергию.

Вам станет легче выполнять свои обещания, говорить правду. Ваш кругозор расширится, как у юного Галилея, взглянувшего в подзорную трубу с нужной стороны. Вас ждет успех.

Почему я в этом так уверен? Потому, что все это происходило со мной в прошлом. Если эти принципы смогли вытащить меня со дна в возрасте тридцати пяти лет, повернуть всю мою жизнь на 180 градусов, значит, они помогут и вам. Все эти принципы, рекомендации, правила и советы одинаково эффективны для всех. Они похожи на выставленные в витрине кафе блюда. Ни одно из них не принесет никакой пользы, если вы не попробуете, а будете только смотреть на них. Надо протянуть руку, взять и поставить блюдо к себе на поднос. Только тогда оно станет вашим.

Угощайтесь!

 

Сделайте это ПРЯМО СЕЙЧАС!

 

● Продавайте…

● Продавайте себя…

● Продавайте себя с успехом…

● Начиная с сегодняшнего дня.

 

 

Заключение

 

Джо Джирард всегда верил, что упорный труд и настойчивость могут творить чудеса. И доказал это всей своей жизнью. Начав трудовую карьеру чистильщиком обуви, он в возрасте девяти лет стал разносчиком детройтской газеты «Фри пресс», затем был мойщиком посуды, посыльным, печником, торговцем недвижимостью. Новый поворот в жизни наступил, когда он устроился продавцом автомобилей в автосалон «Шевроле» в Ист-Пойнте, штат Мичиган. До своего ухода с этой должности он сумел продать 13 001 машину за пятнадцать лет, в том числе 1425 в 1973 году. Это достижение позволило ему войти в Книгу рекордов Гиннесса в качестве лучшего продавца мира в течение двенадцати лет подряд. Он и до сих пор остается обладателем этого рекорда всех времен. А это означает, что в среднем он продавал шесть машин в день!

Будучи одним из самых популярных лекторов в Америке, Джо Джирард выступает в общественных и религиозных организациях, а также в крупных промышленных корпорациях, в число которых входят такие гиганты, как «Брунсвик», «Дженерал моторс», «Си Рэй боутс», «Хьюлетт-Паккард», автомобильная фирма «Форд», торговая корпорация «Сирс», телевизионная компания «Си-би-эс», «Крафт», «Америтек паблишинг» (которая печатает «желтые страницы»), «Полароид», «Дан энд Брэдстрит», «Киванис клаб», Национальная строительная ассоциация, «Крайслер», «Кмарт», «Мэри Кэй косметикс», «Дженерал электрик», «3-М», «Интернэшнл Рэккет энд спортс ассошиэйшн», «Ай-би-эм» и многие-многие другие.

Нетрудно понять, почему первый бестселлер Джо Джирарда «Как продать что угодно кому угодно» имел такой успех у продавцов всего мира. В этой и последующих книгах Джирард раскрывает секреты своего успеха: «Люди покупают не товар. Они покупают меня, Джо Джирарда».

Впечатляет перечень наград Джирарда. В их число входит диплом Продавца № 1 1966 года – золотая награда Американской академии достижений. Доктором Норманом Винсентом Пилом и Лоуэллом Томасом он был выдвинут кандидатом на премию Горацио Элджера[7].

Джо Джирард всегда интересуется мнением читателей о своих книгах. Ему можно написать или позвонить по следующему адресу:

 

Joe Girard

Р. О. Box 358 Eastpointe, Ml 48021 810-774-9020

 

 


[1]Pal (англ.) – друг, приятель. – Прим. перев.

 

[2]42 дюйма = 107 см. – Прим. перев.

 

[3]Перевод М. Лозинского. – Прим. перев.

 

[4]Слова астронавта Армстронга, первым ступившего на поверхность Луны. – Прим. перев.

 

[5]Brick (англ.) – кирпич. – Прим. перев.

 

[6]Перевод М. Лозинского. – Прим. перев.

 

[7]Элджер Горацио (Хорейшо) (1832–1899) – американский писатель, автор приключенческих книг о бедных мальчиках, которые благодаря упорному труду и добродетельности достигают богатства и всеобщего уважения. – Прим. перев.

 


Просмотров 204

Эта страница нарушает авторские права

allrefrs.ru - 2020 год. Все права принадлежат их авторам!