Формирование группы экспертов

Группа формируется среди граждан различного возраста и социального положения. Ее численность 10 человек.

Экспертный отбор профессионально-личностных характеристик.

На основе вышеприведенных данных необходимо сформировать перечень профессионально-личностных характеристик для всех сотрудников структурного подразделения. Для рассматриваемого отдела кадров подойдут следующие личностные качества:

· Образование

· Ответственность

· Компетентность

· Способность к анализу

· Опыт работы в данной предметной области

· Стрессоустойчивость

· Требовательность

· Дисциплинированность

· Настойчивость

· Организованность

· Терпеливость

· Компьютерная грамотность

· Экономические знания

С помощью перечисленных выше профессионально-личностных характеристик необходимо провести экспертный отбор наиболее значимых из них. Этот отбор проводится в два этапа.

На первом этапе разрабатывается анкета с перечнем всех рассматриваемых должностей и характеристик, и экспертам предлагается произвести закрепление конкретных характеристик за каждым типом руководителей, специалистов и служащих. Анкеты с результатами представлены в приложении.

Обработка данного этапа опроса позволит сформировать профессионально-личностные требования к сотрудникам отдела кадров в зависимости от занимаемой должности. Целесообразным представляется оставить для каждой должности те качества, за которые проголосовало более 50 % экспертов.

Результаты первоначального опроса для наглядности сведем в таблицу.

Результаты выбора профессионально-личностных характеристик

На втором этапе из оставшихся характеристик требуется сформировать наборы требований по должностям и предложить экспертам проранжировать их с целью выявления наиболее важных. Характеристикам, которые, по мнению экспертов, являются наиболее значимыми для специалиста данного типа, присваивается ранг 1 и т.д. Если эксперт считает, что некоторые профессиональные требования равнозначны, то им присваивается один о тот же ранг.

Матрицы рангов.

Пример расчета «связанного» ранга.

На основе проделанных мероприятий формируются матрица рангов и матрица «связанных» рангов для каждой должности структурного подразделения. Правильность составления матрицы «связанных» рангов проверяют при помощи контрольной суммы Z = (1 + n)×n / 2, где n – число профессионально-личностных характеристик. Суммы рангов по каждому эксперту в матрице «связанных» рангов должны быть равны Z.

Z начальник отдела = (1 + 11)×11 / 2 = 66;

Z экономист = (1 + 8)×8 / 2 = 36

Z техник= (1 + 7)×7 / 2 = 28;

Z делопроизводитель = (1 + 6)×6 / 2 = 21

Пример матрицы «связанных» рангов.

Правильность составления матрицы «связанных» рангов проверяют с помощью контрольной суммы Z.

Z = (1+n) * n/2, где n – число профессионально-личностных характеристик.

Z = (1+11)*11/2 = 66

Для оценки степени согласованности экспертов используют коэффициент конкордации:

W = , где S = ∑(∑x_ij – (∑∑x_ij) / n)², T_i = *∑(t³ – t)

t – число «связанных» рангов в каждом столбце матрицы рангов;

n – число показателей;

m – число экспертов.

S = 12,25+400+361+600,25+12,25+36+256+16+210,25+289+2500=4693

∑Т_i = 29

W = = = 0,438

Так как коэффициент конкордации больше 0,4, то можно сделать вывод о том, что мнения экспертов согласованны.

Для оценки значимости коэффициента конкордации W используют критерий x² («хи – квадрат»), который подчиняется x² распределению с числом степеней свободы n – 1 = f:

x² = = =43,81

p = 1-0,001=0,999

Так как x²_расч > x²_табл ( 43,81>29,6 ), то с вероятностью p =0,999 можно считать, что мнение экспертов неслучайно.

Расчет для остальных должностей можно увидеть в Приложении.