![]() Дисциплины:
Архитектура (936) ![]()
|
Существуют различные описания фаз и периодов культурного шока
Тема 10, занятие 1-2 ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ В МЕЖДУНАРОДНОМ КОНТЕКСТЕ
Кросскультурные конфликты Люди не реагируют прямо на события, они реагируют на то значение, которое придают этим событиям. • Межкультурное общение не является естественной и врожденной способностью человека. Развитие этой способности требует новых понимания, знания и отношения. • Национальные стереотипы – обобщение, генерализация ограниченного опыта или знания о «иной» группе людей, приписывание этого единственного знания при интерпретации всего многообразия их поведения. Цель – раннее прогнозирование поведения «чужих», предупреждение возможной угрозы.
Как «входить в чужой монастырь»? · Термин «культурный шок» был впервые употреблен антропологом Калверо Обергом в 1954 году. · Он определил это понятие как страх, вызванный потерей знакомых опознавательных знаков в социальном общении · Культурный шок является серьезным испытанием, в каком-то смысле он напоминает временное психическое расстройство, которое можно преодолеть · Культурным шоком обычно называют умственное, физическое и эмоциональное приспособление к жизни в чужой стране, новой для человека среде. · Каждый, кто достаточно долго живёт в незнакомой среде, не в состоянии игнорировать различия с привычной культурой. Эти различия раздражают, приводят в отчаяние, мучают до тех пор, пока не станут уже привычными, узнаваемыми, понятными и предсказуемыми. · Данная ситуация требует понимания того, что происходит с человеком, и поиска различных способов приспособления к иной среде, непривычной повседневности · Культурный шок происходит у каждого, кто оказывается вне своей культуры. · Он может протекать более или менее остро, в зависимости от индивидуальных особенностей человека, но в конечном итоге влияет на успешность выполнения задания экспатриантом. · Исследователи расходятся во мнениях, сколько должен длиться тот или иной этап (так, полный цикл составляет от шести до 50 недель по Блэку и Менденхоллу). · Более высокие адаптационные способности были обнаружены у людей с высокой ориентацией на человеческие отношения, а не на задачу, что выявляется с помощью тестов на этапе отбора кандидатов на международное задание. · Итак, культурный шок появляется, потому что подсознательно мы ожидаем, что все и всё вокруг будут похожи на нас. · Неизбежно и то, что в новой стране некоторые вещи не впишутся в вашу привычную жизненную рамку и их будет сложно выделить и проанализировать. · Подобная неопределённость опасна тем, что постепенно приводит вас на стадию страха, злости, антипатии или более сильной эмоции. · Чтобы справиться с ситуацией, надо суметь заметить её симптомы вовремя, по мере их возникновения.
Возможные симптомы культурного шока · Тоска по дому · Скука · Нежелание видеть людей (желание сидеть в своей комнате и никуда не выходить) · Негативное отношение к новой стране и её жителям (нагромождение стереотипов относительно них, нежелание общаться с ними) · Повышенный критицизм по отношению к новой стране и неоправданная идеализация своей страны · Отказ совершенствоваться в языке и знакомиться с обычаями страны · Неспособность сконцентрироваться · Сонливость или бессонница, нарушения сна · Отсутствие аппетита · Раздражительность и плаксивость (внезапные слёзы или приступы агрессии) · Физическое недомогание (например, частые головные боли или нарушения пищеварения) и опасения по поводу санитарных условий и чистоты · Постоянные жалобы на климат, еду, людей… · Страх быть обманутым · Ощущение беспомощности и бесполезности
Человек проходит последовательно шесть этапов развития отношений с другими культурами: Первый этап – полное отрицание того, что проблемы вообще существуют. «Я не испытываю культурного шока и вообще у меня нет никаких проблем соприкосновения с другими культурами». Второй этап – защита. «Научите их правильно себя вести, тогда я смогу вести с ними диалог. Их, не меня». Третий этап – минимизация различий. «Наш мир очень мал и в различиях нет ничего существенного». Четвертый этап – принятие различий. «Вот здорово, где бы я еще мог научиться тому, чему я могу научиться здесь, где мы все такие разные». Пятый этап – адаптация. «Я оказываюсь в состоянии почувствовать себя членом и этой культуры, и другой культуры». Шестой этап – интеграция. «Везде можно чувствовать себя как дома, если ты знаешь, как здесь все происходит».
На возникновение культурного шока могут повлиять: • культурные различия – традиции, привычки, манеры, верования, поведение, язык, жесты • физические различия – пища, вода, флора, фауна, воздух • сенсорные различия – виды, звуки, запахи, климат
Существуют различные описания фаз и периодов культурного шока • Одни исследователи считают, что графически культурный шок можно изобразить в виде U-образной кривой (Sverre Lyysgard) • Позже появилось описание его этапов в виде W-образной кривой (Gullahorn J.T, Gullahorn J.E.)
Цикл культурного шока 1. «Медовый месяц» или «Туристский рай»: человек в незнакомой стране чувствует себя туристом и радуется экзотике, все кажется новым и интересным; не так уж и велики различия – люди имеют по две руки и ноги, живут в домах, спят по ночам и т.д. 2. Кризис: все различия начинают видеться гипертрофированно; многих привычных вещей просто не существует, вкус продуктов другой и вообще... всё другое!. Критика местных жителей: «они такие глупые», «да они не умеют работать, а только кофе/пиво пьют», «все такие бездушные». 3. Стресс (депрессия): фрустрация, дезориентация, неуравновешенность. Различия раздражают. Они могут быть как осознаваемые, так и фиксируемые на подсознательном уровне, что может вызвать чувство беспричинного волнения. Человек начинает сомневаться в своих способностях к общению, появляется желание замкнуться на себе, усиливается интолерантность к другой культуре. Возрастает ощущение беспомощности. 4. Постепенное приспособление (оптимизм): возвращение к взаимодействию с другой культурой, преодоление изоляции, выработка новых правил поведения, основанных на понимании и принятии «кода поведения» местных жителей 5. Полное приспособление и адаптация: успешное функционирование в новой среде, отход от постоянного сравнения с собственной культурой.
Цикл культурного шока • Культурный шок может включать в себя этап «моральной изоляции»– он следует за стадией первоначального приспособления. • Экспатриант начинает мыслить стереотипами в отношении другой культуры, появляется враждебность к другой культуре, потеря уверенности в себе и снижение самооценки, трудности с самоидентификацией и страх за собственное «Я». • Этап реадаптации – шок возвращения на родину (культурный шок наоборот).
![]() |